Τετάρτη, 2 Σεπτεμβρίου 2009

Στην Ελλάδα του αυτονόητου

Δεν θα ξεχάσω ποτέ την εξυπηρέτηση του κυρίου Βασίλη από το αεροδρόμιο στο Σύνταγμα, τα πρωινά της κυρίας Ευτέρπης στην Ύδρα, την καθαριότητα στα πλοία και στα τρένα, το φτηνό φαγητό στην ταβέρνα του Βασίλη, τα ακόμη φθηνότερα εισιτήρια με το αεροπλάνο για τα ελληνικά νησιά. Δεν θα ξεχάσω ποτέ την καλημέρα του λιμενικού, όταν πήγα να επιβιβαστώ στο πλοίο. Αυτή δυστυχώς, κυρίες και κύριοι, είναι η κατάντια μας σαν λαός. Προσπαθούμε να διαφημίσουμε και να πείσουμε τους εαυτούς μας για το αυτονόητο του τουρισμού. Προσπαθούμε, με άλλα λόγια, να γίνουμε άνθρωποι μέσα στην ίδια μας τη χώρα. Δαπανούμε χρήματα για να διαφημιστούμε μέσα στην Ελλάδα και να πείσουμε εμάς και τους ανθρώπους του τουρισμού ότι πρέπει να μην κλέβουν, να είναι καθαροί, να μην αισχροκερδούν, να σέβονται τους τουρίστες – Έλληνες και ξένους – να παίρνουν τα χρήματα με ευγένεια και ανθρωπιά και, πάνω απ’ όλα, να χαρίζουν απλόχερα και δωρεάν το χαμόγελό τους. Δυστυχώς, εκεί καταντήσαμε. Ποιος φταίει γι’ αυτό; Μα φυσικά εγώ κι όλοι εσείς. Δεν φταίει κανένας άνθρωπος που έχει ξενώνα, ταβέρνα ή ταξί. Φταίτε εσείς κι όλοι εμείς που δεν έχουμε καταναλωτική συνείδηση. Φταίμε όλοι που, όταν πηγαίνουμε στην ταβέρνα, δεν ζητάμε απόδειξη. Δεν τσεκάρουμε το λογαριασμό μας για το αν αυτά που έχουμε πάρει αναγράφονται και στην απόδειξη. Δεν σιχτιρίζουμε τον ταβερνιάρη, όταν η πατάτα έρχεται προτηγανισμένη και παγωμένη. Δεν κάνουμε παρατήρηση, όταν το ταξί μάς έχει κλέψει. Δεν καταγγέλλουμε ποτέ και κανένα, διότι βαριόμαστε τη διαδικασία. Δεν κάνουμε τον κόπο να ασχοληθούμε, εάν αυτό το δωμάτιο που έχουμε νοικιάσει αντιπροσωπεύει τις φωτογραφίες που έχουμε δει στο διαδίκτυο. Δεν παραπονιόμαστε και δεν φωνάζουμε στη ρεσεψιόν, όταν το δωμάτιό μας δεν καθαρίζεται. Δεν λέμε τίποτα, όταν το γκαρσόνι που μας σερβίρει στο θέρετρο των 5* έχει έρθει από τη Βουλγαρία και δεν ξέρει τι σημαίνει ελληνικός καφές. Φίλοι μου, λυπάμαι που σας το λέω έτσι ξερά, αλλά δεν έχουμε κανένα δικαίωμα να διαμαρτυρόμαστε για τίποτα, διότι πάρα πολύ απλά εμείς οι ίδιοι ως καταναλωτές δεν κάνουμε το αυτονόητο που μας επιβάλλει η συνείδησή μας. Το αφήνουμε στις καλένδες. Γι’ αυτόν, λοιπόν, ακριβώς το λόγο φτάσαμε στο σημείο το Υπουργείο Τουρισμού να προσπαθεί να προκαλέσει τη συνείδηση των επαγγελματιών ώστε να συμπεριφέρονται σωστά στους τουρίστες. Πληρώνει ο ελληνικός λαός από την τσέπη του για να μπορέσουμε να γίνουμε πιο ευγενικοί και πιο ανθρώπινοι. Λάθος. Οι πρώτοι που πρέπει να συνειδητοποιήσουν τις ευθύνες τους είναι οι Έλληνες πολίτες που καταναλώνουν τα προϊόντα του τουρισμού. Από αυτούς θα ξεκινήσει η μεγάλη αλλαγή στη νοοτροπία της αισχροκέρδειας και της απανθρωπιάς κάποιων απαράδεκτων επαγγελματιών. Πιστεύω φέτος να ξεπεράσουμε όλοι τους εαυτούς μας και να μπορέσουμε να έχουμε ευχάριστες διακοπές. Πιστεύω όλοι να γίνουμε κριτές των προϊόντων που θα καταναλώσουμε στις διακοπές μας.

ΥΓ: Το εξώφυλλο του Special Icons Καλοκαίρι 2009 είναι αφιερωμένο στην Κεφαλονιά. Θα ήθελα, μέσα από την καρδιά μου, να ευχαριστήσω όλους τους συνεργάτες μου που ξεπέρασαν τους εαυτούς τους και καταφέραμε μέσα σε μια εβδομάδα να κάνουμε ένα τόσο μεγάλο ρεπορτάζ γι’ αυτό το πανέμορφο νησί του Ιονίου. Είναι σχεδόν βέβαιο ότι οι 120 σελίδες του ρεπορτάζ δεν θα μπορούσαν να έχουν πραγματοποιηθεί εάν δεν μας βοηθούσε με τις γνώσεις του, το υλικό και τις φοβερές φωτογραφίες του ο Παύλος Παπαδάτος. Θέλω, επίσης, να ευχαριστήσω μέσα από την καρδιά μου τον Δήμαρχο Αργοστολίου κι όλους τους τοπικούς άρχοντες που μας συμπαραστάθηκαν ολόψυχα, όπως και τους Κεφαλονίτες που μας υποδέχτηκαν σαν να ήμασταν δικά τους παιδιά. Πιστεύω το ρεπορτάζ και το αφιέρωμα που επιμελήθηκα προσωπικά να είναι αυτό που τους ταιριάζει και τους αξίζει.

Καλό καλοκαίρι.

Crash test

Για 24 ώρες γύρισα από την Κεφαλονιά ίσα ίσα για να κάνω την εκπομπή στο ραδιόφωνο του ΣΚΑΪ και την επόμενη ξημερώματα να πετάξω πάλι για Κεφαλονιά για τις ανάγκες του Special Edition, το κεντρικό θέμα του οποίου θα είναι αφιερωμένο σε ένα από τα ομορφότερα νησιά της Ελλάδας. Κάτι τέτοιες τρέλες τις κάνω μόνο για μεγάλες αγάπες και έρωτες. Δύο τέτοια καινούρια πάθη απέκτησα στη σεζόν που μας πέρασε. Το ένα είναι το ραδιόφωνο, όπου κάθε Τετάρτη 17:00-18:00 ταξιδεύω τους ακροατές του ΣΚΑΪ μαζί με την Εύα Αντωνοπούλου και τη Χριστίνα Βίδου. Ο άλλος μεγάλος μου έρωτας είναι το νέο μου ταξιδιωτικό portal, το Travelstyle.gr. Ξέρετε, η γλύκα του περιοδικού έχει να κάνει με τη δημιουργική έμπνευση, τις ωραίες εικόνες, τα προσεγμένα κείμενα, την αφή του χαρτιού, τις σωστές γραμμές και την προσοχή στη λεπτομέρεια. Το Traveller’s ICONS, όπως και όλα τα περιοδικά της εταιρείας μας, κρύβουν μέσα τους έντονο πάθος, σκληρή δουλειά και τελειομανία. Είμαστε πάντα σε συναγερμό και τριπλοτσεκάρουμε όλα τα κείμενα, τις πληροφορίες και τα tips. Θεωρώ απαράδεκτο σε ένα περιοδικό που χρειάζεται ένα μήνα για να βγει στο περίπτερο να υπάρχουν λάθη σε τηλέφωνα, παραλίες, διευθύνσεις, εστιατόρια, bars, ακόμη και χιλιομετρικές αποστάσεις. Νιώθω απίστευτη αηδία, όταν βλέπω ελληνικά και ξένα περιοδικά, οδηγούς και λευκώματα να επαναλαμβάνουν ύλη της προηγούμενης πενταετίας. Δεν θέλω να εκθέσω συναδέλφους, αλλά στην Κεφαλονιά έπεσε στα χέρια μου ένας δήθεν πρωτοποριακός οδηγός που έχει και βαθμολόγηση. Σας πληροφορώ ότι τα 2 από τα 7 αναγραφόμενα εστιατόρια στο Αργοστόλι είχαν κλείσει. Οι ξεφτίλες δεν έκαναν καν τον κόπο να πάρουν ένα τηλέφωνο για να ελέγξουν τουλάχιστον αν ο ιδιοκτήτης ζει ή πέθανε. Τα βαθμολογούσαν μάλιστα με 12,5/20. Κάτι τέτοιες καταστάσεις δικαιολογούν το γεγονός ότι το internet βρίσκει ολοένα και περισσότερους φίλους και οπαδούς. Στο Travestyle.gr δίνουμε την ευκαιρία σε όλους να γράψουν για επιχειρήσεις που θεωρούν σημαντικές και όχι μόνο να βαθμολογήσουν σύμφωνα με τα δικά τους γούστα, αλλά να κάνουν σκληρή κριτική σε όλα τα επίπεδα του portal. Αυτή η αμφίδρομη σχέση των δημοσιογράφων με το κοινό με έχει ξετρελάνει. Δεν μπορείτε να φανταστείτε τι γίνεται με τις προσφορές που έχουμε αναρτήσει, τους προορισμούς, τα δημοφιλή νησιά της Ελλάδας, τα videos και τις έρευνες. Τρομερή εντύπωση μου έκανε η ανταπόκριση που έδειξε ο κόσμος σε μια καινούρια στήλη του Travelstyle.gr. Την ονομάσαμε «Crash Test» και μέσα από αυτή συγκρίνουμε, χωρίς καμία δέσμευση, τιμές ακτοπλοϊκών και αεροπορικών ναύλων σε διαδικτυακές μηχανές αναζήτησης και πώλησης εισιτηρίων και διαμονής. Το τι λαβράκια έβγαλαν οι δημοσιογράφοι του portal δεν λέγεται. Ανακάλυψαν ότι το κόστος μιας πτήσης από Αθήνα για Μύκονο με την ίδια ώρα αναχώρησης, την ίδια ημερομηνία και το ίδιο αεροπλάνο είχε διαφορά μέχρι και 30% σε 3 διαδικτυακές εταιρείες. Μας πήραν τηλέφωνα, δεχτήκαμε πιέσεις, μας είπαν ότι εξυπηρετούμε συμφέροντα, αλλά εμείς το χαβά μας. Οι συγκρίσεις τιμών είναι προς όφελος του καταναλωτή και θα συνεχίσουμε να το κάνουμε κόντρα στο σύστημα και με το οποιοδήποτε κόστος. Δεν φαντάζεστε πόσα συγχαρητήρια έχουμε πάρει μόνο και μόνο γι’ αυτή μας την πρωτοβουλία. Ο κόσμος αισθάνεται ανακουφισμένος και βλέπει ότι αρχίζει να υπάρχει έλεγχος σε κάποιους ασυνείδητους κερδοσκόπους.
Απ’ την άλλη, στο ραδιόφωνο του ΣΚΑΪ νιώθω πραγματικά ελεύθερος να πω τις απόψεις μου για το ταξίδι και να εκφραστώ ελεύθερα στο ανοικτό μικρόφωνο ενός σταθμού που θεωρείται ανεξάρτητος. Τους τελευταίους 5 μήνες μου δόθηκε η ευκαιρία να επικοινωνήσω με ένα διαφορετικό, αλλά εκπαιδευμένο κοινό, που ξέρει καλά τι θέλει από έναν μεγάλο ενημερωτικό σταθμό. Πάρα πολλοί ακροατές άκουσαν χρήσιμα πράγματα για το ταξίδι, ενώ κάποιοι από αυτούς κέρδισαν διακοπές σε ξενοδοχεία 4* και 5* σε όλη την Ελλάδα. Μέσα από τον ΣΚΑΪ, το Traveller’s ICΟNS και το Travelstyle.gr όλη τη αυτή τη σεζόν κάναμε ευτυχισμένους πάνω από 70 ανθρώπους, οι οποίοι είχαν την ευκαιρία να ταξιδέψουν δωρεάν και να δουν τις ομορφιές της πατρίδας μας.
Μπορώ να πω με μεγάλη βεβαιότητα είναι ότι η εταιρεία μας σιγά σιγά όχι μόνο βγαίνει αλώβητη από την οικονομική κρίση, αλλά καταφέρνει να κάνει καινούριες επενδύσεις, να προσφέρει νέες θέσεις εργασίας και να αυξάνει τις πωλήσεις της. Αυτό το χρωστάω, πάνω απ’ όλα, στους συνεργάτες μου –από την κα Βούλα που καθαρίζει τα γραφεία μας μέχρι το πιο υψηλόβαθμο στέλεχος στην Story Ε.Ε. Ακόμη περισσότερο, όμως, θέλω να ευχαριστήσω όλους εσάς που τόσα χρόνια στηρίζετε τα βήματα και τις επιλογές μας. Μακάρι κάποτε να αισθανθώ ότι, όπως συμβαίνει με μένα και τη δουλειά μου, έτσι κι εσείς έχετε αγαπήσει το ICONS και το Travelstyle.gr. Δεν υπάρχει πιο όμορφο πράγμα για έναν εκδότη από το να γνωρίζει πως οι αναγνώστες του δεν μπορούν να περάσουν το μήνα τους, δίχως να έχουν στο πίσω μέρος του μυαλού τους την επόμενη έκδοση του ICONS. Πιστέψετε με, όλοι οι εκδότες κάπως έτσι νιώθουν ότι οι κόποι τους δεν πάνε χαμένοι.
Τελευταία συμβουλή για τις καλοκαιρινές διακοπές: Ψάξτε τόσο στο ICONS όσο και στο Travelstyle για καλές προσφορές και value for money επιλογές για διαμονή και εισιτήρια. Εξοικονομήστε χρήματα και προσπαθήστε να ξεφύγετε περισσότερες ημέρες. Ο χειμώνας δεν θα είναι απλά δύσκολος, θα είναι ιδιαίτερα σκληρός. Φορτίστε τις μπαταρίες σας και ξεκουραστείτε.
Και μην ξεχνάτε, το Crash Test κάνει καλό.